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看下去你重视的超卖问题就能解决

作者: 澳门威尼斯人游戏注册|来源: http://www.xnelc.com|栏目:关于我们|    日期:2020-05-26

  每每大促后,一大批商家找到我们给我们“倾诉”超卖问题,随着各个平台监管规则的完善,对超卖情况有严厉的处罚,很多平台规定,一旦出现超卖现象,买家可以向商家申请赔偿,如果遇到恶意买家,会给商家带来巨大的经济损失。

  超卖:当宝贝库存接近0时,如果多个买家同时付款购买此宝贝,或者店铺后台在架数量大于仓库实际数量,将会出现超卖现象。

  同步数量百分比:客户有多个店铺,库存需要共同管理,但不同店铺销量不同,因此需要不同的店铺设置不同的库存数量,可以给不同店铺设置不同的同步比例。

  当一个SKU两个网店销售,A店B店都在销售同一SKU:商品001,其总库存数是5个,A、B店架上各有5个,如果A店被付款了5件,此时就无货可卖,但因为没有把实时库存同步到店铺后台,导致B店的5件商品仍在架上,此时有买家在B店又拍了,这样就导致商家无货可发出现超卖情况。

  电商卖家参与平台的促销活动,比如秒杀,团购,特价类的活动,这样的活动有一个共同的特点就是访问量激增、来自不同渠道的买家会来抢购,这样因为超卖被投诉会被降权造成损失。

  将5个相同的商品分给不同店铺,每个店铺的库存数“互不干涉”即:A店上架数量+B店上架数量=5

  选择要同步的店铺,进入详情选择要将某个或若干个的仓库商品同步到店铺里,根据店铺管理需要,输入同步百分比数量,选择同步模式。

  下图是店铺A的三个仓库开启了库存同步,是将总库存数量-付款占货-冻结库存后的数量100%同步到店铺里,如果商品001在3个仓库都有库存的线个仓库总数同步到店铺A。

  【商品-库存同步】,勾选或批量选择商品【批量开启】,开启后【同步开关】显示蓝色。

  淘宝和天猫参与活动的商品不允许减少库存只能增加库存,销售过程中,卖家云的实际库存多余店铺库存,同步库存后则会导致超卖。

  解决方案:参加活动的商品,活动期间关闭同步库存;待活动结束调整系统库存后,再手工同步库存。

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